ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(Договор купли-продажи товаров дистанционным способом)

Индивидуальный предприниматель Михеев Дмитрий Александрович, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ), адресованной неопределенному кругу лиц (включая физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц), о заключении договора купли-продажи Товаров дистанционным способом на нижеследующих условиях.

Термины и определения:

Продавец: ИП Михеев Дмитрий Александрович.
Покупатель: любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар.
Интернет-магазин: совокупность каналов продаж Продавца, включая сайт, расположенный по адресу: металька.рф (металька.рус), и официальный аккаунт (канал https://max.ru/channel_METALLIKA, чат-бот @id121514873931_bot) Продавца в мессенджере MAX, где представлены Товары, условия оплаты и доставки.
Мессенджер MAX: официальный аккаунт (канал https://max.ru/channel_METALLIKA, чат-бот @id121514873931_bot) Продавца в мессенджере MAX, через который Покупатель может ознакомиться с Товарами, оформить Заказ и вести переписку с Продавцом.
Товар: Мебель из металла (кухонные шкафы, садовая мебель и иные изделия), а также сопутствующие товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
Товар, изготовленный по индивидуальному заказу: Товар, создаваемый Продавцом специально для Покупателя по индивидуальным размерам, эскизам или спецификациям, который имеет индивидуально-определенные свойства и не может быть использован иным лицом (не является товаром массового производства).
Заказ: должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Продавцом и Покупателем по продаже и доставке Товаров через Интернет-магазин.
1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой.Акцептом (принятием) оферты считается оформление Покупателем Заказа на Товар любым из способов: через сайт, через мессенджер MAX, по телефону или электронной почте — с последующей оплатой. С момента поступления оплаты договор купли-продажи считается заключенным.
1.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются положениями ГК РФ. В случае если Покупателем является физическое лицо, заказывающее Товар для личных нужд, к отношениям дополнительно применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). При приобретении Товара юридическим лицом или ИП для предпринимательских целей положения Закона «О защите прав потребителей» не применяются.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Покупатель обязуется самостоятельно проверять наличие изменений. Действует редакция, опубликованная на сайте и (или) в мессенджере MAX на момент оформления Заказа..

2. Предмет договора и информация о Товаре

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель — оплатить и принять заказанный Товар.
2.2. Информация о Товаре: До заключения договора (оформления Заказа) Покупатель имеет право ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара, его ценой, условиями доставки и оплаты на сайте, в мессенджере MAX или в демонстрационной площадке (пункте выдачи) по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская, 8Б.
2.3. Изображения Товара на сайте и в мессенджере MAX являются иллюстративным материалом. Незначительные изменения дизайна, не влияющие на потребительские свойства, возможны и не являются недостатком товара. Окончательные характеристики (оттенок металла, фактура ЛДСП) согласовываются при подтверждении Заказа.
2.4. Информация о наличии Товара на складе (в производстве) является справочной и фиксируется на момент согласования Заказа с менеджером.

3. Процедура оформления и подтверждения Заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем через сайт (металька.рф, металька.рус), через мессенджер MAX, по телефону (+79877289295) или электронной почте (metalka.dmt@mail.ru). При оформлении Покупатель обязуется предоставить необходимые для исполнения заказа данные (наименование организации/ФИО, ИНН (для юр. лиц), контактный телефон, адрес доставки/самовывоза).
3.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа при предоставлении Покупателем недостоверных или неполных данных.
3.3. После оформления Заказа Продавец (или менеджер) связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения деталей (включая размеры, цвет, комплектацию) и согласования срока изготовления и доставки любым доступным способом, включая переписку в мессенджере MAX.
3.4. Заказ считается подтвержденным, а договор заключенным с момента получения Продавцом денежных средств в размере 100% (полной) стоимости заказанных товаров. Если Покупатель сделал заказ, но не оплатил его в течение 7 (семи) рабочих дней, Заказ может быть аннулирован Продавцом в одностороннем порядке.

4. Специфика производства (Товары на заказ)

4.1. Большая часть Товаров, представленных в Интернет-магазине (в частности, кухонные шкафы нестандартных размеров, мебель по индивидуальным проектам), изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя и является товаром, обладающим индивидуально-определенными свойствами.
4.2. Технология производства: Продавец изготавливает Товар на собственном производстве, используя лазерную сварку металла, высокотемпературную порошковую покраску и наполнение из ЛДСП. Срок изготовления зависит от сложности и загруженности производства.
4.3. Срок изготовления и передачи Товара Покупателю согласовывается сторонами при подтверждении Заказа и фиксируется в карточке Заказа, в переписке на сайте, в мессенджере MAX или по электронной почте. Датой передачи считается дата подписания передаточных документов (акта приема-передачи или товарной накладной).

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на сайте и (или) в мессенджере MAX. С учетом изменения стоимости материалов и комплектующих, цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа. Новая цена не применяется к уже оплаченным Заказам.
5.2. Оплата. В связи с изготовлением Товара под конкретного Покупателя и приобретением материалов, Покупатель вносит оплату в размере полной стоимости Заказа (100% предоплата).
5.3. Способы оплаты: наличный расчет, безналичный расчет (перевод на расчетный счет или банковскую карту). Для юридических лиц и ИП оплата осуществляется безналичным путем на основании выставленного счета.

6. Доставка и самовывоз

6.1. Самовывоз: Покупатель может забрать заказанный Товар самостоятельно в пункте выдачи, расположенном по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская, д.8Б после получения уведомления о готовности.
6.2. Демонстрационная площадка: В пункте самовывоза, а также на сайте и в мессенджере MAX представлены образцы готовых изделий, с которыми Покупатель может ознакомиться до получения своего заказа.
6.3. Доставка: Доставка осуществляется силами Продавца или привлеченной транспортной компанией. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю при подтверждении Заказа. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или перевозчику (в случае доставки транспортной компанией).
6.4. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть его, проверить комплектность, отсутствие видимых дефектов (царапин, сколов). Подписание документов о получении (акта, накладной) означает, что Покупатель не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.

7. Возврат и обмен Товара

7.1. Товар надлежащего качества:

Для Покупателей — физических лиц: В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
Ограничение: Покупатель НЕ вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (изготовленного по индивидуальному заказу), если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Для Покупателей — юридических лиц и ИП (приобретающих для коммерческих нужд): Возврат товара надлежащего качества не допускается в силу положений ст. 523 ГК РФ, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
Возврат Товара надлежащего качества (если это не запрещено) возможен при условии сохранения товарного вида, фабричных ярлыков и документов, подтверждающих факт покупки.
При возврате (отказе) от Товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку и возврат товара, в течение 10 дней.

7.2. Товар ненадлежащего качества (брак):

При обнаружении недостатков, не оговоренных Продавцом, Покупатель (как ФЛ, так и ЮЛ) вправе требовать: безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы.
Требования предъявляются в течение гарантийного срока (см. Раздел 8).
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества. При возникновении спора о причинах недостатков проводится экспертиза.

8. Гарантийные обязательства

8.1. Гарантийный срок на Товар составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента передачи Товара Покупателю или отправки с терминала транспортной компании, если иное не указано в документации к Товару.
8.2. Гарантия распространяется на дефекты производственного характера. Гарантия не распространяется на:

механические повреждения, возникшие после передачи Товара (царапины, сколы, деформации);
повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации, транспортировки или хранения;
естественный износ (изменение оттенка порошковой краски под воздействием ультрафиолета при длительной эксплуатации на улице, если это не было оговорено особо).

9. Ответственность и форс-мажор

9.1. За нарушение срока передачи предварительно оплаченного Товара (п. 4.3) Продавец несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ (для ФЛ — ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», для ЮЛ — ст. 395 ГК РФ).
9.2. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков, если докажет, что просрочка произошла вследствие непреодолимой силы или по вине Покупателя (несвоевременное согласование размеров/цветов, отказ от подписания спецификации).

10. Персональные данные

10.1. Оформляя Заказ через сайт, мессенджер MAX, по телефону или электронной почте, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, телефон, адрес, e-mail) в целях исполнения договора и получения информационных сообщений о статусе заказа, в том числе через мессенджер MAX.
10.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных».

11. Реквизиты Продавца

ИП Михеев Дмитрий Александрович
ИНН: 121514873931
ОГРНИП: 326120000030826
Юридический адрес: г. Йошкар-Ола, ул. Пролетарская, д. 63, кв. 9/50
Телефон: +79877289295
Официальный аккаунт в мессенджере MAX: [92403292]
E-mail: metalka.dmt@mail.ru

Пункт выдачи и демонстрационный зал:
г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская, 8Б
Режим работы: 9:00 – 17:00